Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Zeltglanz Geschäft, Ihrem Spezialisten für hochwertige Camping-Ausrüstung. Wir schätzen Ihr Vertrauen und nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten genauso ernst wie die Qualität unserer Outdoor-Produkte. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen.

1. Verantwortlicher

Zeltglanz Geschäft
Seilgraben 82
Aachen, DE 42524
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unseren Service zu bieten:

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (direkt an unseren Payment-Service-Provider übermittelt), PayPal-Kontodaten
• Bestelldaten: Bestellhistorie, gewählte Produkte (wie 2-Personen-Zelte, Campingstühle, Isomatten etc.)
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten
• Nutzungsdaten: Interaktion mit unserer Website, bevorzugte Menüpunkte

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen für hochwertige Campingausrüstung
• Sichere Zahlungsabwicklung durch unsere zertifizierten Partner
• Versandbestätigungen und Kundenkommunikation
• Verbesserung unserer Website und Produktpalette
• Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Datenweitergabe

Ihre Daten werden nur weitergegeben an:

• Zahlungsdienstleister (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) für die Transaktionsabwicklung
• Versanddienstleister für die Lieferung Ihrer Outdoor-Ausrüstung
• IT-Dienstleister für den sicheren Betrieb unserer Website (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen)
• Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

Eine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken erfolgt nicht. Internationale Übermittlungen beschränken sich auf notwendige Transaktionen und erfolgen unter Einhaltung der DSGVO.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten:

• Für die Dauer der Geschäftsbeziehung und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
• In sicheren Rechenzentren innerhalb der EU
• Mit modernsten Sicherheitsmaßnahmen (SSL-Verschlüsselung, Firewalls, regelmäßige Sicherheitsaudits)

Besonders sensible Daten wie Kreditkarteninformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert, sondern direkt an unsere zertifizierten Payment-Service-Provider übermittelt.

6. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge
• Widerruf von Einwilligungen

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

7. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien:

• Notwendige Cookies: Für den Warenkorb und sicheren Login
• Funktionale Cookies: Zur Speicherung Ihrer Präferenzen (z.B. Sprache)
• Analytics-Cookies: Zur Verbesserung unseres Angebots (anonymisiert)

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen unserer Website ohne Cookies möglicherweise nicht richtig funktionieren.

8. Änderungen dieser Richtlinie

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei Bedarf. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.